Politica de Retur

Politica de retur

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Exercitarea dreptului de retragere

Pentru exercitarea dreptului de retur, clientul trebuie să transmită o solicitare scrisă la adresa de e-mail: comenzi@soricicrocanti.ro

Condiții de retur

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, împreună cu toate accesoriile și documentele aferente.

Rambursarea sumelor

Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în maximum 14 zile calendaristice.

Excepții

Sunt exceptate produsele personalizate sau cele desigilate din motive de igienă.